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場景一:賓客線上購票
賓客透過活動頁面選購門票,完成付款後即時收到電子票券郵件。
- Booking
- 瀏覽活動頁面,選擇門票數量
- 填寫姓名、電郵、電話等個人資料
- 透過 PayPal 或 PayMe 完成付款
- 系統即時生成唯一 QR 碼,以 PDF 附件寄出票券
場景二:入場閘口驗票
現場工作人員以掃描器或手機瀏覽器掃描 QR 碼,系統毫秒內完成驗證。
- Entry
- 賓客出示手機或印刷票券上的 QR 碼
- 工作人員掃描,系統驗證票券有效性
- 首次掃描顯示綠色「入場成功」
- 重複掃描立即顯示紅色「已使用」警示
場景三:免費飲品兌換
飲品兌換區工作人員掃碼確認餘額,精準控制每張票的飲品配額,杜絕濫用。
- Redemption
- 賓客到飲品兌換區出示 QR 碼
- 工作人員掃描,系統顯示剩餘配額(預設 2 杯)
- 系統自動扣減 1 杯,顯示最新餘額
- 配額用盡後自動拒絕,顯示紅色提示
場景四:後台管理與異常處理
活動管理員透過安全後台處理退票、補發票券及特殊情況的狀態調整。
- Redemption
- 以姓名或電郵搜尋賓客訂單
- 查閱入場狀態及飲品使用記錄
- 一鍵重發票券郵件至指定地址
- 手動調整狀態並留下操作記錄,防止舞弊
